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竹北市公所公務人員服務品質滿意度調查

親愛的市民您好： 很高興為您服務，請就本所洽公環境、服務禮儀、服務專業性及效率等項目，提供您寶貴意見，以利本所推動為民服務工作之改進參考，謝謝您撥冗填寫。 敬祝 健 康 快 樂 竹 北 市 公 所 敬啟：

(一)請問您對本所承辦人員之服務及電話禮儀是否滿意？： 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

(二)請問您對本所之服務措施（如服務台之引導服務等）是否滿意？： 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

(三)請問您對本所之案件申辦效率是否滿意?： 非常滿意 滿意 普通 不滿意 非常不滿意

(四)請問您來本所洽辦業務的課室？： 民政課 財政課 工務課 農業課 社會課 公用事業課 行政室 文化觀光課 市場管理所 清潔隊 幼兒園 人事室 政風室 主計室 圖書館

(五)您認為本所需要改進的地方或其它建議事項：：